BENGKULU TENGAH – Wakapolda Bengkulu Brigjen Pol. Prianto Teguh Nugroho, S.I.K., M.H., CPM., CPLA. melaksanakan inspeksi mendadak (sidak) terhadap pelayanan publik di Polres Bengkulu Tengah, Senin (3/8/2026). Kegiatan tersebut bertujuan memastikan seluruh pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan sesuai standar, profesional, transparan, akuntabel, serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam kegiatan di Polres Bengkulu Tengah, Wakapolda didampingi Karoops Polda Bengkulu Kombes Pol. Pontjo Soediantoko, S.I.K., M.H. serta Kabid Propam Polda Bengkulu Kombes Pol. Sugeng Pujihartono, S.E., M.H. Kedatangan rombongan disambut Wakapolres Bengkulu Tengah Kompol Yosril Radiansyah, S.H., M.H. bersama para Pejabat Utama (PJU), Perwira Pengawas (Pawas), Pamapta I, dan Bawas Polres Bengkulu Tengah.
Sidak diawali dengan peninjauan Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Wakapolda mengecek secara langsung mekanisme pelayanan kepada masyarakat, mulai dari alur pelayanan, kesiapan personel, hingga penerapan standar pelayanan. Selain itu, dilakukan pula pengecekan terhadap pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) guna memastikan proses pelayanan berlangsung cepat, mudah, transparan, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Selanjutnya, Wakapolda melakukan pengecekan terhadap kesiapan layanan Call Center Polri 110, meliputi sarana dan prasarana pendukung, mekanisme penerimaan laporan, serta kesiapsiagaan personel dalam memberikan respons yang cepat, tepat, dan profesional terhadap setiap pengaduan masyarakat.
Usai dari Gedung SPKT, rombongan melanjutkan peninjauan ke Gedung Sarana dan Prasarana Satuan Lalu Lintas Polres Bengkulu Tengah. Di lokasi tersebut, Wakapolda memeriksa pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM), meliputi proses pelayanan, kesiapan personel, hingga kelengkapan fasilitas pendukung yang digunakan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Wakapolda Bengkulu menegaskan kepada seluruh personel yang bertugas pada fungsi pelayanan publik agar senantiasa memberikan pelayanan yang profesional, humanis, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai implementasi nyata Polri Presisi.
Sementara itu, Kapolres Bengkulu Tengah AKBP Totok Handoyo, S.I.K., CPHR. melalui Wakapolres Kompol Yosril Radiansyah, S.H., M.H. menyampaikan bahwa seluruh arahan dan masukan dari Wakapolda Bengkulu akan segera ditindaklanjuti sebagai bentuk komitmen Polres Bengkulu Tengah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sebelum melaksanakan inspeksi di Mako Polres Bengkulu Tengah, Wakapolda Bengkulu juga melakukan pengecekan terhadap pelayanan publik di Polsek Taba Penanjung dan Polsek Karang Tinggi. Kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya memastikan seluruh jajaran Polres Bengkulu Tengah memberikan pelayanan yang optimal, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Seluruh rangkaian kegiatan inspeksi berlangsung dengan aman, tertib, dan kondusif hingga selesai pada pukul 13.10 WIB.
